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Widerruf

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

  • Über das gesetzlich zustehende Widerrufsrecht hinaus, haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Hierzu können Sie das verfügbare Formular "Ich möchte die Ware zurückgeben" in dem Unterpunkt „Bestellungen“ verwenden.
  • Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch die Nutzung unseres Rückgabe-Formulars, per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Kontaktdaten:
OneStep.Solar Deutschland
Hochstraße 17, 47228 Duisburg
E-Mail: kundenservice@onestep.solar
Telefon: +498000010465

WICHTIG: Unter die angegebene Adresse können Sie nur die schriftliche Widerrufserklärung senden. Die Rücksendung erfolgt durch einen von uns ausgewählten Kurierdienst oder eine Spedition.

Folgen des Widerrufs

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgegeben haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen uns zur Abholung durch eine von uns ausgewählte Spedition oder einen Kurier bereitstellen und diese herausgeben. Wir behalten uns vor, den Namen des Kuriers oder der Spedition zu einem späteren Zeitpunkt mitzuteilen und werden mir Ihnen einen entsprechenden Abholtermin vereinbaren. Sie sind zur Mitwirkung und Terminsfindung verpflichtet.
  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren übernehmen wir für Sie.
  • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie können folgendes Muster-Widerrufsformular nutzen

  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Stellen Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung uns zur Verfügung. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Sämtliches Zubehör, Montagezubehör, Befestigungsmaterial und alle Verpackungsbestandteile sind zwingend zurückzugeben. Sollten die Waren während des Besitzes des Käufers einen Wertverlust erlitten haben, beschädigt oder zerstört worden sein, behält sich die Verkäuferin die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
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